quy trình quản lý bán hàng

Quy trình quản lý bán hàng hiệu quả nhất cho các doanh nghiệp

Mục lục

Trong thời đại cạnh tranh khốc liệt, việc tối ưu hóa hiệu quả bán hàng là yếu tố quan trọng cho sự phát triển của bất kỳ doanh nghiệp nào. Doanh nghiệp cần xây dựng và triển khai một quy trình quản lý bán hàng hiệu quả để thu hút khách hàng tiềm năng, chốt deals thành công và gia tăng doanh thu.

Trong bài viết này, ARITO sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về quy trình quản lý bán hàng hiệu quả, bao gồm các bước quan trọng và những lưu ý cần thiết trong quá trình triển khai. 

1. Quy trình bán hàng là gì?

Quy trình bán hàng (Sales process) là một chuỗi các hành động cụ thể và trực quan mà một nhân viên bán hàng thực hiện để chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự. Đây là một loạt các bước được xác định rõ ràng và logic mà doanh nghiệp thực hiện để thu hút, chuyển đổi và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Quy trình này bao gồm tất cả các hoạt động liên quan đến bán hàng, từ việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng, đến việc tư vấn, đàm phán và ký hợp đồng, cũng như chăm sóc khách hàng sau bán.

quy trình quản lý bán hàng

2. Mục tiêu của quy trình bán hàng

Mục tiêu chính của quy trình bán hàng là nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng, tăng tỷ lệ chốt các thương vụ thành công, gia tăng doanh thu và lợi nhuận, cải thiện khả năng dự đoán và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

2.1 Tối ưu hóa hoạt động bán hàng

Quy trình bán hàng giúp nhân viên bán hàng thực hiện các công việc một cách mạch lạc và hiệu quả hơn. Thông qua việc xác định các bước cụ thể và logic, quy trình này giúp nhân viên tránh bỏ sót các bước quan trọng trong quá trình bán hàng và tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách kỹ lưỡng. Bằng cách này, doanh nghiệp có thể đạt được hiệu suất làm việc cao hơn và tiết kiệm thời gian, tạo ra một quá trình bán hàng mượt mà và hiệu quả.

2.2 Tăng cường khả năng chốt deals thành công

Khi doanh nghiệp có một quy trình bán hàng chuẩn sẽ cung cấp cho nhân viên bán hàng các công cụ và kỹ năng cần thiết để thuyết phục khách hàng và chốt các giao dịch thành công. Bằng cách phân tích và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, nhân viên bán hàng có thể đề xuất các giải pháp phù hợp và tạo ra các đề xuất bán hàng hiệu quả. Việc áp dụng quy trình bán hàng kỹ lưỡng giúp tăng cường khả năng chốt deals và xây dựng một hình ảnh đáng tin cậy cho doanh nghiệp.

2.3 Gia tăng doanh thu và lợi nhuận

Quy trình bán hàng giúp doanh nghiệp thu hút thêm khách hàng tiềm năng và tăng cường khả năng chuyển đổi họ thành khách hàng mua hàng. Bằng cách tối ưu hóa các bước bán hàng và cung cấp trải nghiệm mua hàng tốt nhất cho khách hàng, doanh nghiệp có thể tạo ra một lợi nhuận ổn định và bền vững. Việc duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng cũng giúp tăng cường giá trị và doanh thu từ khách hàng hiện tại.

2.4 Cải thiện khả năng dự đoán

Bằng cách phân tích dữ liệu và theo dõi hiệu suất bán hàng, doanh nghiệp có thể hiểu rõ hơn về hành vi của khách hàng và điều chỉnh chiến lược kinh doanh của mình một cách linh hoạt và hiệu quả từ đó quy trình bán hàng không chỉ giúp doanh nghiệp tăng cường khả năng chốt deals mà còn cải thiện khả năng dự đoán về nhu cầu thị trường. 

2.5 Tăng cường mối quan hệ với khách hàng

Quy trình bán hàng không chỉ giúp doanh nghiệp thúc đẩy doanh số bán hàng mà còn tạo ra một trải nghiệm mua hàng tích cực cho khách hàng. Bằng cách tạo ra các cơ hội giao tiếp và tương tác tích cực, doanh nghiệp có thể xây dựng mối quan hệ lâu dài và tăng cường lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu.

Ngoài ra, quy trình bán hàng hiệu quả còn có thể giúp doanh nghiệp tăng cường sự phối hợp giữa các bộ phận, cải thiện khả năng quản lý và tạo ra lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ. Việc xây dựng và triển khai một quy trình bán hàng hiệu quả là một yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh và tăng cường sự thành công trong ngành.

3. Tại sao việc xây dựng quy trình bán hàng chuẩn lại quan trọng trong doanh nghiệp?

Việc xây dựng một quy trình bán hàng chuẩn đóng vai trò không thể phủ nhận đối với sự thành công của một doanh nghiệp. Dưới đây là một số lý do chi tiết cho việc quan trọng của quy trình bán hàng chuẩn:

3.1. Nâng cao hiệu quả bán hàng

Quy trình bán hàng chuẩn giúp đảm bảo rằng mọi nhân viên bán hàng thực hiện các bước bán hàng một cách thống nhất và chuyên nghiệp. Điều này giúp tạo ra một trải nghiệm nhất quán cho khách hàng và tăng cường hình ảnh đồng nhất của doanh nghiệp.

Ngoài ra, bằng cách xác định rõ ràng các bước cần thực hiện, quy trình bán hàng giúp nhân viên bán hàng tập trung vào những nhiệm vụ quan trọng nhất và tiết kiệm thời gian cho những công việc không cần thiết. Điều này giúp tăng hiệu suất làm việc và giảm thời gian bỏ phí.

Khi có một quy trình chuẩn, các nhân viên bán hàng sẽ nắm bắt được các bước quan trọng trong quá trình bán hàng, từ tiếp cận khách hàng đến thuyết phục và chốt đơn. Việc áp dụng một quy trình cụ thể giúp tăng cường khả năng chốt đơn và tạo ra nhiều cơ hội bán hàng hơn.

3.2 Cải thiện trải nghiệm khách hàng

Một quy trình bán hàng chuyên nghiệp giúp tạo ra một trải nghiệm mua hàng tích cực cho khách hàng. Từ việc tiếp đón khách hàng đến thực hiện giao dịch và dịch vụ hậu mãi, mỗi bước trong quy trình được thiết kế để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và tạo ra một môi trường mua hàng tích cực.

Quy trình bán hàng minh bạch và đáng tin cậy giúp tạo niềm tin từ khách hàng. Khách hàng cảm thấy an tâm hơn khi họ biết rằng mọi bước trong quá trình mua hàng được thực hiện một cách minh bạch và tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng.

Ngoài ra, quy trình bán hàng tốt không chỉ giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng mà còn giúp tạo ra một lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ. Việc cung cấp dịch vụ và trải nghiệm mua hàng tốt hơn giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân khách hàng một cách hiệu quả.

3.3 Dễ dàng quản lý và giám sát

Quy trình bán hàng chuẩn không chỉ giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả của đội ngũ bán hàng mà còn giúp ban lãnh đạo đưa ra các điều chỉnh phù hợp. Bằng cách theo dõi và đánh giá kết quả từng bước trong quy trình, doanh nghiệp có thể phát hiện và cải thiện những điểm yếu, từ đó tối ưu hóa hiệu suất làm việc. Đồng thời, quy trình bán hàng cũng cung cấp cơ hội cho sự phát triển và đào tạo nhân viên, giúp họ nắm vững kỹ năng và tăng cường hiệu suất làm việc. Việc áp dụng một quy trình bán hàng hiệu quả cũng đồng nghĩa với việc tối ưu hóa chi phí bán hàng, thông qua việc loại bỏ các hoạt động không cần thiết và tập trung vào những hoạt động mang lại giá trị cao nhất. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và tăng cường hiệu quả kinh doanh.

3.4 Tăng khả năng mở rộng

Quy trình bán hàng chuẩn đóng vai trò quan trọng trong việc mở rộng hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp. Đầu tiên, nó giúp doanh nghiệp dễ dàng nhân rộng mô hình kinh doanh sang các thị trường mới một cách hiệu quả và bền vững. Sự hiệu quả và tính minh bạch của quy trình đã được thử nghiệm và chứng minh sẽ hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình mở rộng, giúp họ tự tin hơn khi tiếp cận các thị trường mới.

Thứ hai, quy trình bán hàng giúp doanh nghiệp dễ dàng thích ứng với những thay đổi của thị trường. Bằng việc liên tục cập nhật và điều chỉnh quy trình theo những biến động của môi trường kinh doanh, doanh nghiệp có thể duy trì sự linh hoạt và đáp ứng nhanh chóng với các yêu cầu mới. Điều này giúp doanh nghiệp duy trì được sự cạnh tranh và tiếp tục phát triển trong môi trường kinh doanh đầy biến động.

3.5 Giảm thiểu rủi ro trong hoạt động bán hàng

Một quy trình bán hàng chuẩn giúp giảm thiểu rủi ro trong hoạt động bán hàng bằng cách xác định và giải quyết các vấn đề tiềm ẩn từ đầu. Việc áp dụng các quy trình và tiêu chuẩn cụ thể giúp doanh nghiệp phát hiện và giải quyết các vấn đề trước khi chúng trở nên nghiêm trọng.

3.6 Nâng cao tính chuyên nghiệp của doanh nghiệp

Một quy trình bán hàng chuẩn tạo ra một hình ảnh chuyên nghiệp và đáng tin cậy cho doanh nghiệp. Khách hàng và đối tác cảm thấy an tâm hơn khi họ làm việc với một doanh nghiệp có quy trình hoạt động rõ ràng và chuyên nghiệp.

3.7 Tạo dựng văn hóa bán hàng hiệu quả

Quy trình bán hàng chuẩn không chỉ là một tập hợp các hướng dẫn và quy định mà còn là một phần của văn hóa tổ chức. Việc xây dựng và thực hiện quy trình bán hàng chuẩn giúp tạo ra một văn hóa làm việc tích cực, hỗ trợ sự phát triển và thành công của doanh nghiệp.

4. Những khó khăn trong việc xây dựng quy trình bán hàng chuẩn

Việc xây dựng một quy trình bán hàng chuẩn đòi hỏi sự cân nhắc kỹ lưỡng và đối mặt với nhiều thách thức đáng kể. Dưới đây là một số khó khăn chính mà doanh nghiệp thường gặp phải khi thực hiện quá trình này:

  • Xác định các bước phù hợp: Mỗi doanh nghiệp có cấu trúc và đặc thù kinh doanh riêng, từ sản phẩm/dịch vụ đến mô hình kinh doanh. Do đó, việc xác định các bước phù hợp cho quy trình bán hàng là một thách thức. Điều này đòi hỏi sự nắm bắt chính xác về thị trường mục tiêu, nhu cầu của khách hàng, cũng như năng lực và kiến thức của nhân viên.
  • Đào tạo và triển khai: Thay đổi từ các thói quen làm việc cũ sang áp dụng quy trình mới có thể gặp phải sự chống đối hoặc khó khăn từ phía nhân viên. Doanh nghiệp cần đầu tư thời gian và nguồn lực để đào tạo nhân viên về quy trình mới, đồng thời tạo điều kiện và động lực để họ thực hiện quy trình mới một cách hiệu quả.
  • Theo dõi và đánh giá: Việc theo dõi và đánh giá hiệu quả của quy trình bán hàng là bước quan trọng để đảm bảo sự hiệu quả và hiệu suất của nó. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải có hệ thống giám sát chặt chẽ và đánh giá kết quả của từng bước trong quy trình. Dựa trên thông tin thu được, doanh nghiệp có thể điều chỉnh và tối ưu hóa quy trình cho phù hợp với yêu cầu thực tế và đảm bảo hiệu quả cao nhất.
  • Chi phí: Việc xây dựng và triển khai quy trình bán hàng chuẩn đòi hỏi một khoản đầu tư không nhỏ về thời gian, nguồn lực và chi phí. Tùy thuộc vào quy mô và phức tạp của doanh nghiệp, chi phí có thể khác nhau. Doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ lưỡng ngân sách có sẵn để đảm bảo việc triển khai quy trình này một cách hiệu quả và bền vững trong dài hạn.

Mặc dù việc xây dựng một quy trình bán hàng chuẩn mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, nhưng nó cũng đối mặt với nhiều khó khăn và thách thức. Bằng cách nắm bắt và vượt qua những khó khăn này một cách thông minh và chiến lược, doanh nghiệp có thể xây dựng và duy trì một quy trình bán hàng hiệu quả, đồng thời tạo ra lợi ích lâu dài cho mình.

5. Các bước doanh nghiệp xây dựng quy trình bán hàng hiệu quả

Để xây dựng một quy trình bán hàng hiệu quả, các doanh nghiệp cần tiến hành một loạt các bước chi tiết và kỹ lưỡng như sau:

Các bước doanh nghiệp xây dựng quy trình bán hàng hiệu quả

5.1 Xác định mục tiêu cụ thể

Việc xác định mục tiêu cụ thể là một bước quan trọng không thể bỏ qua trong quá trình xây dựng quy trình bán hàng của một doanh nghiệp. Để bắt đầu, doanh nghiệp cần dành thời gian để đặt ra những mục tiêu mà họ muốn đạt được thông qua quy trình bán hàng của mình.

Đầu tiên và quan trọng nhất, mục tiêu cần phải được xác định một cách rõ ràng và cụ thể. Điều này có nghĩa là không chỉ đơn thuần nói về việc “tăng doanh số bán hàng” mà còn phải cụ thể hóa mục tiêu bằng các chỉ số cụ thể như tăng doanh thu từ sản phẩm X lên Y trong khoảng thời gian Z.

Mục tiêu cần phải đáp ứng tiêu chí SMART, một hệ thống tiêu chí được xây dựng để giúp định rõ và đo lường hiệu quả của mục tiêu. SMART là viết tắt của:

  • Cụ thể (Specific): Mục tiêu cần phải được mô tả một cách rõ ràng và cụ thể, không để lại bất kỳ sự hiểu nhầm nào.
  • Đo lường được (Measurable): Mục tiêu cần phải có khả năng đo lường để kiểm tra tiến độ và đánh giá kết quả. Ví dụ, sử dụng các chỉ số như doanh số bán hàng, doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi, v.v.
  • Khả thi (Achievable): Mục tiêu cần phải là khả thi và có thể đạt được trong bối cảnh hiện tại của doanh nghiệp và thị trường.
  • Liên quan (Relevant): Mục tiêu cần phải liên quan trực tiếp đến chiến lược và mục tiêu lớn hơn của doanh nghiệp.
  • Có thời hạn (Time-bound): Mục tiêu cần phải được xác định một thời hạn cụ thể để tạo động lực và áp lực để đạt được.

Qua việc áp dụng tiêu chí SMART, doanh nghiệp có thể đảm bảo rằng mục tiêu của họ không chỉ là ý tưởng mơ hồ mà còn là một kế hoạch cụ thể và có khả năng thực hiện. Điều này là bước quan trọng để đảm bảo rằng quy trình bán hàng được thiết kế và triển khai một cách hiệu quả và mang lại kết quả đáng kể cho doanh nghiệp.

5.2 Phân tích thị trường

Để phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh một cách chi tiết và kỹ lưỡng, doanh nghiệp cần tiến hành một loạt các hoạt động như sau:

Trước hết, là việc hiểu rõ nhu cầu và yêu cầu của khách hàng mục tiêu. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải nắm bắt được những đặc điểm cụ thể của thị trường mà họ đang hoạt động, bao gồm cả yếu tố văn hóa, xã hội, kinh tế và công nghệ. Bằng cách nghiên cứu và phân tích sâu sắc, doanh nghiệp có thể hiểu rõ hơn về nhu cầu, mong muốn và vấn đề mà khách hàng đang phải đối mặt, từ đó đưa ra những giải pháp phù hợp và tối ưu hóa chiến lược bán hàng của mình.

Tiếp theo, doanh nghiệp cần thực hiện một quá trình nghiên cứu kỹ lưỡng về chiến lược bán hàng và vị thế của các đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Điều này bao gồm việc phân tích chiến lược tiếp thị, cách họ tiếp cận và tương tác với khách hàng, cũng như các điểm mạnh và yếu của họ. Bằng cách này, doanh nghiệp có thể học hỏi từ kinh nghiệm của đối thủ và tìm ra những cơ hội và thách thức trong môi trường cạnh tranh.

Cuối cùng, sau khi đã có cái nhìn tổng thể về thị trường và đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp cần phải xác định rõ ràng điểm mạnh và điểm yếu của chính mình so với đối thủ. Điều này đòi hỏi sự tự đánh giá chân thành và khách quan về sản phẩm, dịch vụ và quy trình bán hàng của doanh nghiệp. Bằng cách này, doanh nghiệp có thể tận dụng những điểm mạnh của mình để tạo ra sự khác biệt và cải thiện những điểm yếu để tăng cường sức cạnh tranh trên thị trường.

5.3 Lên kế hoạch bán hàng chi tiết 

Trong quá trình lên kế hoạch, doanh nghiệp cần chú trọng vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm, bao bì và hình thức để thu hút sự chú ý của khách hàng. Sản phẩm chất lượng cùng với bao bì hấp dẫn và hình thức bắt mắt sẽ giúp tạo ra ấn tượng tốt đẹp với khách hàng từ cái nhìn đầu tiên.

Đồng thời, doanh nghiệp cần xác định rõ đối tượng khách hàng tiềm năng mà họ muốn hướng đến và tập trung vào các phương tiện tiếp cận đúng đối tượng này. Việc này giúp tối ưu hóa chi phí quảng cáo và tăng cơ hội thành công trong việc thu hút khách hàng.

Cuối cùng, trong kế hoạch bán hàng, doanh nghiệp cần đặt ra chiến lược giá cả, chính sách khuyến mãi và quảng cáo để thu hút và giữ chân khách hàng. Việc này bao gồm việc đưa ra các ưu đãi hấp dẫn và chiến lược quảng cáo phù hợp để tạo ra sự hứng thú và kích thích nhu cầu mua hàng từ phía khách hàng.

5.4 Tiếp cận khách hàng

Bắt đầu bằng việc tiếp cận khách hàng thông qua các kênh đã được xác định trước. Điều này có thể bao gồm sử dụng các kênh truyền thông xã hội, email marketing, hoặc thậm chí là tiếp cận trực tiếp thông qua các sự kiện hoặc triển lãm.

Tạo ra một chiến dịch tiếp cận khách hàng mục tiêu thông qua các kênh truyền thông phù hợp. Việc lựa chọn các kênh phù hợp với đối tượng khách hàng sẽ giúp tăng hiệu suất của chiến dịch và tạo ra sự tương tác tích cực từ phía khách hàng.

Chú trọng vào việc giữ chân khách hàng hiện tại và tạo ra một cơ sở khách hàng trung thành. Điều này có thể được thực hiện thông qua việc cung cấp dịch vụ hậu mãi tốt, chăm sóc khách hàng thường xuyên, và tạo ra các chương trình khuyến mãi đặc biệt dành cho khách hàng trung thành.

5.5 Giới thiệu sản phẩm và thuyết phục khách hàng

Tạo ra buổi giới thiệu sản phẩm có chất lượng và đa dạng để khách hàng có cái nhìn tổng quan về sản phẩm. Buổi giới thiệu sản phẩm cần được tổ chức một cách chuyên nghiệp và thu hút để khách hàng có thể hiểu rõ về sản phẩm và tiềm năng của nó.

Lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng trước khi cung cấp thông tin về sản phẩm. Việc lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng sẽ giúp định hình cách tiếp cận và giới thiệu sản phẩm một cách hiệu quả và phù hợp.

Thuyết phục khách hàng thông qua việc giải đáp mọi thắc mắc và tạo ra giải pháp phù hợp cho họ. Sau khi đã hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, việc giải đáp mọi thắc mắc và tạo ra giải pháp phù hợp sẽ giúp tăng khả năng thuyết phục và đưa ra quyết định mua hàng từ phía khách hàng.

5.6 Tư vấn, giải đáp thắc mắc và chốt đơn hàng

  • Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm là một phần không thể thiếu của quy trình bán hàng. Điều này đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về sản phẩm cũng như khả năng truyền đạt thông tin một cách chi tiết và chuyên nghiệp.
  • Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng một cách chi tiết và chuyên nghiệp giúp họ hiểu rõ hơn về sản phẩm và cảm thấy tự tin khi quyết định mua hàng.
  • Chốt đơn hàng bằng cách tạo ra một môi trường thoải mái và tin cậy cho khách hàng. Điều này có thể bao gồm việc cung cấp thông tin về chính sách hoàn trả, bảo hành và các điều khoản mua hàng khác một cách rõ ràng và minh bạch.

5.7 Chăm sóc khách hàng sau bán hàng

  • Tiếp tục chăm sóc và hỗ trợ khách hàng sau khi họ đã mua sản phẩm là bước quan trọng để tạo ra một trải nghiệm mua hàng toàn diện.
  • Nhận phản hồi từ khách hàng và xử lý mọi vấn đề phát sinh sau bán hàng giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng cũng như cải thiện dịch vụ của mình.
  • Xây dựng một mối quan hệ lâu dài với khách hàng bằng cách tạo ra sự tin tưởng và sự trung thành từ phía họ, đồng thời động viên họ quay lại mua sản phẩm trong tương lai.

Bằng việc thực hiện các bước này một cách tập trung và chuyên nghiệp, doanh nghiệp có thể xây dựng và duy trì một quy trình bán hàng hiệu quả, từ việc thu hút khách hàng đến việc chăm sóc và duy trì mối quan hệ với họ sau khi bán hàng.

6. Phần mềm quản lý bán hàng ARITO

Việc quản lý quy trình bán hàng là hoạt động vô cùng quan trọng trong mỗi doanh nghiệp. Để tối ưu hóa hiệu quả bán hàng, phần mềm ARITO ra đời như một giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp quản lý quy trình bán hàng, công nợ và kho một cách chặt chẽ và chính xác.

Top 5 phần mềm in hóa đơn bán hàng hiệu quả cho mọi doanh nghiệp

Phần mềm Quản lý bán hàng ARITO cung cấp:

  • Hệ thống quản lý thông tin:
    • Giúp quản lý quy trình bán hàng từ khâu tìm kiếm khách hàng tiềm năng, chào hàng, chốt đơn đến chăm sóc khách hàng sau bán.
    • Theo dõi công nợ và kho hàng chặt chẽ, đảm bảo tính chính xác và cập nhật theo thời gian thực.
    • Cung cấp báo cáo doanh thu tổng thể theo đơn vị, chi nhánh, nhân viên kinh doanh giúp doanh nghiệp đưa ra chiến lược kinh doanh kịp thời và hiệu quả.
  • Báo cáo và phân tích:
    • Cung cấp báo cáo doanh thu cập nhập theo thời gian thực, tùy chỉnh theo yêu cầu của doanh nghiệp.
    • Phân tích hiệu quả bán hàng theo sản phẩm, khách hàng, khu vực, nhân viên bán hàng.
    • Giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả hoạt động và đưa ra chiến lược phát triển phù hợp.
  • Kết nối đa kênh:
    • Tích hợp hệ thống bán hàng đa kênh CRM, HRM, POS, Website, Omnichannel…
    • Giúp doanh nghiệp quản lý bán hàng hiệu quả trên mọi kênh, tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng.
  • Tính linh hoạt:
    • Giải pháp online, sử dụng mọi lúc mọi nơi, đa ngôn ngữ, đa tiền tệ.
    • Phù hợp với mọi mô hình kinh doanh và quy mô doanh nghiệp.

Với phần mềm ARITO, doanh nghiệp có thể:

  • Xây dựng chính sách bán hàng linh động:
    • Cài đặt chính sách giá bán đa dạng theo sản phẩm, đơn vị tính, khách hàng, nhóm khách hàng.
    • Xây dựng chương trình chiết khấu, khuyến mãi, chiết khấu trên đơn hàng, số lượng, số tiền…
  • Quản lý thông tin hiệu quả:
    • Lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng, hàng hóa, sản phẩm một cách tập trung.
    • Theo dõi lịch sử giao dịch, công nợ, thanh toán của khách hàng.
  • Tăng cường kiểm soát:
    • Hệ thống phê duyệt nhiều cấp giúp kiểm soát chặt chẽ quy trình bán hàng.
    • Theo dõi, cảnh báo tình trạng công nợ, hạn mức tín dụng của khách hàng.
  • Đưa ra quyết định sáng suốt:
    • Báo cáo phân tích đa dạng, cung cấp thông tin chi tiết về hiệu quả bán hàng.
    • Giúp doanh nghiệp đánh giá thị trường, đưa ra quyết định kinh doanh sáng suốt và hiệu quả.

Ngoài ra, ARITO còn cung cấp nhiều giải pháp khác như:

  • ARITO ERP – Quản trị doanh nghiệp: Giúp doanh nghiệp quản lý toàn diện các hoạt động kinh doanh từ tài chính, kế toán, mua hàng, bán hàng, kho, sản xuất, nhân sự…
  • Quản trị mở rộng: Ứng dụng MobieApp, Kết nối hệ thống khác (API), Tùy chỉnh riêng theo yêu cầu, Kết nối xử lý hóa đơn, Kết nối ứng dụng Zalo, SMS, Kết nối ngân hàng điện tử, Kết nối thiết bị mã vạch (PDA).
  • Sản phẩm phân phối: Chữ ký số token (USB), Chữ ký số HSM (hệ thống), Chứng từ điện tử (TTNCN), Bảo hiểm điện tử, Hóa đơn điện tử.

Liên hệ với ARITO ngay hôm nay để được tư vấn và trải nghiệm miễn phí phần mềm quản lý bán hàng hiệu quả!

>>> Xem thêm: Top 10 phần mềm quản lý bán hàng trên điện thoại hiệu quả nhất

Chia sẻ

Bài viết liên quan:

Công nghệ

Giới thiệu phần mềm xử lý hoá đơn điện tử đầu vào tự động ARITO INVOICE

Bạn đang đau đầu với việc xử lý xếp hóa đơn đầu vào chờ ghi sổ. Bạn tốn nhiều thời gian cho việc xử lý thủ công hóa đơn điện tử. Bạn cảm thấy nhàm chán vì phải lặp đi lặp lại nhiều lần các thao tác để chuyển hóa đơn đầu vào của nhà cung cấp qua chứng từ kế toán. Bạn lo lắng vì có thể có sai sót trong quá trình nhập liệu hóa đơn đầu vào. Bạn đang rất cần một giải pháp để có thể xử lý tự động, nhanh gọn, chính xác dữ liệu

Task Management là gì
Tin trong ngành

Task Management là gì? Các phương pháp task management hiệu quả

Task Management (quản lý tác vụ) là nền tảng của sự cộng tác trong quản lý dự án. Khi các tác vụ được quản lý đúng cách, chúng sẽ mang lại cho tổ chức một quy trình làm việc hiệu quả – yếu tố cốt lõi giúp hợp tác và điều phối mọi dự án trong doanh nghiệp. Cùng Arito Solution tìm hiểu thêm về task management và tìm ra các phương pháp quản lý tác vụ hiệu quả nhất hiện nay. Tìm hiểu về Task Management Trước khi tìm ra giải pháp quản lý tác vụ hiệu quả, các

Khái niệm văn phòng điện tử
Tin trong ngành

Văn phòng điện tử là gì? Làm sao ứng dụng văn phòng điện tử hiệu quả

Văn phòng điện tử là một giải pháp công nghệ tiên tiến giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình làm việc thông qua việc số hóa toàn bộ tài liệu và quy trình nghiệp vụ. Với văn phòng điện tử, các doanh nghiệp có thể quản lý, lưu trữ và chia sẻ thông tin một cách nhanh chóng và hiệu quả từ bất kỳ đâu, trên bất kỳ thiết bị nào.  Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng biết cách ứng dụng văn phòng điện tử một cách hiệu quả. Trong bài viết này, Arito sẽ giới thiệu

văn phòng số là gì
Tin trong ngành

Văn phòng số là gì? Giải pháp vận hành tối ưu cho doanh nghiệp

Xu hướng chuyển đổi số cho các nơi làm việc đã diễn ra từ lâu, đặc biệt từ đại dịch COVID-19 đã thúc đẩy quá trình này nhanh chóng hơn bao giờ hết. Thách thức đối với nhiều doanh nghiệp hiện nay là làm sao tận dụng và triển khai văn phòng số hiệu quả nhất. Vậy văn phòng số là gì và mang lại những lợi ích gì cho doanh nghiệp? Hãy cùng Arito Solutions tìm hiểu trong bài viết sau! 1. Văn phòng số là gì? Văn phòng số là một thuật ngữ được sử dụng để miêu

Arito sẽ liên hệ lại quý Anh/Chị ngay!