Mobile CRM là gì? 7 tiêu chí lựa chọn App CRM cho doanh nghiệp
Trong thời đại công nghệ ngày nay, quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) không chỉ là một phần quan trọng của chiến lược kinh doanh mà còn trở thành chìa khóa mở cánh cửa cho sự thành công và phát triển bền vững của doanh nghiệp. Và trong bối cảnh sự bùng nổ của thiết bị di động, Mobile CRM đã trở thành một giải pháp quan trọng, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa tương tác với khách hàng mọi lúc, mọi nơi. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá khái niệm Mobile CRM và tập