Để chăm sóc khách hàng tốt, cần tạo ra trải nghiệm mua hàng đáng nhớ, cung cấp dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng tận tình và nhanh chóng, cùng với việc xây dựng một cộng đồng khách hàng trung thành và hài lòng. Vậy cụ thể chăm sóc khách hàng là gì ? Vai trò và làm sao giúp doanh nghiệp có quy trình chăm sóc khách hàng tốt hơn ? Hãy cùng Arito đi sâu vào các nội dung liên quan để hiểu thêm nhé.  1. Chăm sóc khách hàng là gì? Chăm sóc khách hàng là gì?

Tài sản doanh nghiệp không chỉ bao gồm các yếu tố hữu hình như máy móc hay bất động sản, mà còn bao gồm cả các tài sản vô hình như thương hiệu và bằng sáng chế. Việc quản lý tài sản một cách hiệu quả là chìa khóa giúp doanh nghiệp tối ưu hóa lợi nhuận và đảm bảo sự phát triển bền vững.  Trong bài viết dưới đây, hãy cùng Arito đi sâu vào tìm hiểu tài sản doanh nghiệp là gì và các phương pháp quản lý tài sản hiệu quả nhất. 1. Tài sản doanh nghiệp

Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, nhiều doanh nghiệp đã hướng tới việc áp dụng các giải pháp công nghệ thông minh, trong đó có phần mềm ERP (Enterprise Resource Planning). Bài viết này sẽ khám phá những lợi ích thiết thực cùng top 10 phần mềm ERP cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, cũng như lý do tại sao nó ngày càng trở thành một phần không thể thiếu trong cơ cấu quản lý của nhiều tổ chức. 1. Có nên đầu tư phần mềm ERP cho doanh nghiệp vừa và nhỏ không? Câu trả lời là

Phần mềm kế toán nội bộ không chỉ giúp tổ chức tài chính mà còn cung cấp cái nhìn sâu sắc về hiệu suất hoạt động kinh doanh thông qua các báo cáo và phân tích dữ liệu tài chính. Tuy nhiên, việc lựa chọn phần mềm phù hợp có thể trở thành một thách thức, đặc biệt trong bối cảnh có hàng trăm lựa chọn khác nhau trên thị trường.  Để giúp bạn đơn giản hóa quá trình này, bài viết sau đây sẽ giới thiệu “10 phần mềm kế toán nội bộ tốt và dễ dùng nhất cho

Quản lý kho không chỉ là một phần của quy trình vận hành hàng ngày mà còn là một yếu tố quan trọng trong việc duy trì sự linh hoạt và hiệu suất của doanh nghiệp. Trên cơ sở đó, chúng ta sẽ điểm qua 8 kinh nghiệm quản lý kho để giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu suất làm việc. 1. 8 kinh nghiệm trong quản lý kho 1.1. Sắp xếp vị trí kho hàng thông minh Một trong những kinh nghiệm quản lý kho hàng hiệu quả là thực hiện bố trí